Garantia y Envios

Garantía, Envíos Internacionales y Pago — Storm Pro2

🛡️ Garantía — Envíos Internacionales — Pago Seguro

Aspecto	Detalle
Fabricante	SkyScan — EE.UU.
Plazo de garantía oficial	1 año (12 meses) desde fecha de compra (defectos de fábrica)
Garantía extendida del distribuidor	Hasta 2 años (verifica con tu proveedor autorizado)
Qué cubre	Defectos de fabricación en componentes internos Fallos de funcionamiento no atribuibles a mal uso Reparación o reemplazo de la unidad a criterio del fabricante Certificado de operatividad incluido en la compra
Qué NO cubre	Daños físicos: golpes, caídas, roturas, humedad excesiva Uso de cargadores o accesorios no originales Reparaciones o modificaciones por personal no autorizado → anula la garantía Desgaste normal de la batería y accesorios consumibles Daños por transporte no autorizado por el distribuidor
Requisitos para hacerla válida	Presentar boleta o factura original Conservar número de serie y sellos de garantía intactos Comunicarse primero con el distribuidor donde se realizó la compra
Costos de envío en garantía internacional	Envío de ida: a cargo del cliente Devolución reparada: cubierta por distribuidor/fabricante ✅ Si se determina mal uso: ambos envíos a cargo del cliente

✅ Enviamos a toda América Latina, EE.UU., Europa y el resto del mundo.

El Storm Pro2 incluye cargador multivoltaje internacional (100–240V) → funciona en cualquier país sin adaptadores adicionales

Modalidad de Envío	Tiempo Estimado	Detalles
Express Internacional (DHL / FedEx)	4 – 8 días hábiles	Seguimiento en tiempo real Seguro contra pérdida y daño incluido Firma obligatoria al recibir Prioridad en despacho
Estándar Internacional	10 – 20 días hábiles	Económico, con seguimiento básico Plazo referencial según país de destino Entrega con acuse de recibo

Costos de envío: Se calculan según país de destino y peso del paquete (~1.2 kg). Se muestran antes de confirmar el pago.
Aduanas e impuestos locales: El comprador es responsable de los impuestos de importación, aranceles o tramitación aduanera que apliquen en su país. Estos costos varían según la legislación local y no están bajo nuestro control
Verificación al recibir: Revisar el equipo en presencia del mensajero. Si hay daños por transporte, tomar fotos y notificar en las primeras 24 horas.
Paquete perdido: Si no se recibe en plazo, se inicia investigación con la paquetería; reemplazo o reembolso tras confirmar pérdida.

Pago Protegido con PayPal

PayPal es la forma más segura y rápida de pagar internacionalmente. No necesitas tarjeta si tienes saldo en cuenta vinculada.

1 Selecciona "Pagar con PayPal" al finalizar tu compra — serás redirigido de forma segura a la página oficial de PayPal

2 Inicia sesión con tu correo y contraseña de PayPal o paga como invitado con tarjeta

3 Verifica el monto y divisa — se convierte automáticamente a tu moneda local si lo deseas

4 Confirma el pago → Recibes comprobante por correo electrónico al instante

✅ Protección al Comprador: Si el equipo no llega o no coincide con la descripción, puedes solicitar reembolso completo hasta 180 días después de la compra
✅ Datos protegidos: Tu información financiera no se comparte con nosotros
✅ Confirmación inmediata: El pago se acredita al instante y procedemos con el envío
✅ Reembolso en caso de devolución: Si procede garantía, PayPal agiliza la devolución del dinero a tu cuenta

⚠️ Importante:

PayPal cobra una comisión por procesamiento (incluida en el monto final mostrado antes de pagar)
Verifica que la dirección de envío registrada en PayPal esté completa y correcta antes de confirmar
Si tu país tiene restricciones con PayPal, contáctanos para opciones alternativas de pago internacional

Paso	Acción	Confirmación
1️⃣ Compra	Elige PayPal y completa el pago de forma segura	Correo de confirmación al instante
2️⃣ Preparación	Calibración final, embalaje seguro y trámite aduanero	Envío en 1–2 días hábiles
3️⃣ Envío	Despacho con agencia elegida + número de seguimiento	Correo con enlace de rastreo
4️⃣ Recepción	Firma al recibir — revisar estado del paquete	¡Listo! Protección inmediata con tu Storm Pro2
5️⃣ Garantía	Trámite directo con distribuidor o mediante Protección al Comprador por PayPal	Soporte técnico durante todo el período de cobertura

✅ Equipo certificado · ✅ Envío asegurado · ✅ Pago protegido · ✅ Soporte en Español e Ingles